রেফারেন্স

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

99xo6.com এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি আমাদের শর্তাবলী, ডেটা হ্যান্ডলিং এবং সহায়তা চ্যানেলগুলির বিস্তারিত বিবরণ পাবেন।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনবাংলাদেশ আইন মেনে চলা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তা
99xo6.com আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার ডেটা এবং আর্থিক তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং উত্তোলন যাচাই করার জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে পারেন আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

কুকি নীতি

আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড এবং OTP শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আমরা শুধুমাত্র ছয় বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি যা স্থানীয় আর্থিক আইন মেনে চলে।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাহায্য ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, ডেটা নীতি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে তবে আমরা এখানে আছি। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুসন্ধানের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি জমা দেওয়ার জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।

ফোন সহায়তা

বাংলাদেশ থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার আইনি উদ্বেগ শুনতে প্রস্তুত।

আইনি বিষয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের নীতিসম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন।

আপনাকে আপনার দেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনিভাবে বয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা যাচাই করি।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি। আপনার আর্থিক বিবরণ কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনি আপনার ডেটা পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন দ্বারা প্রতিটি স্থানান্তর যাচাই করা হয়। আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী এবং আমরা উভয়ই সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার সমস্ত অমীমাংসিত জমা এবং উত্তোলন প্রথমে সম্পূর্ণ করা হবে, তারপর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড ছয় বছর পর্যন্ত রাখি যা বাংলাদেশের আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত উপায়ে মুছে ফেলি।

আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের আইনি দল আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়।