গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, কখনোই না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর এবং ব্যাংকিং বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য আমাদের কাছে থাকে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো আমাদের এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ ফর্মে রাখা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ ডেটা রাখি। সেই সময়ের পরে সবকিছু সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।
আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট মনিটর করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়। যদি আপনি অস্বাভাবিক লেনদেন লক্ষ্য করেন, তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে জানান।
হ্যাঁ, আপনার খেলার ইতিহাস, জমা-উত্তোলন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ডে দৃশ্যমান থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি দেখতে পারে না।
হ্যাঁ, উভয় ক্ষেত্রেই সমান নিরাপত্তা প্রয়োগ করা হয়। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন, সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায় এবং আপনার নিরাপত্তা সম্পূর্ণ থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আমরা নির্দিষ্ট গোপনীয়তা অপশন প্রদান করি, যেমন লেনদেন বিজ্ঞপ্তি কাস্টমাইজেশন এবং দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেটআপ। সমস্ত গোপনীয়তা বিকল্প আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
